| Доставка товаров |
|
Чтобы мы узнали о Вашем желании получить лучшую профессиональную косметику из нашего официального интернет-магазина Dermaceutic (Дермасьютик), Вам необходимо сделать заказ на сайте. Заказы также принимаются операторами колл-центра в телефонном режиме. После того, как заказ совершен, с Вами свяжется наш менеджер и расскажет о наличии товара на складе, а также сроках доставки в определенный населенный пункт. Обращаем Ваше внимание, что заказы контактный центр обрабатывает с понедельника по пятницу с 10.00 до 19.00. В это же время происходит комплектование и передача заказов в службу доставки. Обычно на формирование заказов уходит 1–2 дня, после же они сразу передаются на доставку. Ориентировочное количество дней, которое потребуется для доставки посылки в Ваш пункт, можно найти на этой странице сайта.
В обозначенный день доставки Вам будет необходимо находиться по адресу, указанному при совершении заказа и согласованному с менеджером колл-центра. Если по каким-либо причинам этого сделать невозможно, необходимо позвонить на телефон нашей горячей линии: 8 (800) 550-21-92, чтобы операторы смогли перенести день и/или время доставки. Звонок бесплатный на всей территории России.
|
|
|
ДОСТАВКА КУРЬЕРОМ
Использовать вариант курьерской доставки в кратчайшие сроки – легко и удобно. Мы отправляем заказы курьером в следующие города:
|
| Город |
Сумма заказа
от 3000 руб. |
Сумма заказа
до 3000 руб. |
Срок доставки |
| Москва (в пределах МКАД) |
бесплатно |
200 руб. |
1-3 дня |
| Санкт-Петербург |
бесплатно |
200 руб. |
2-4 дня |
| Азов |
бесплатно |
250 руб. |
2-5 дней |
| Аксай |
бесплатно |
250 руб. |
2-5 дней |
| Александров |
бесплатно |
250 руб. |
2-5 дней |
| Батайск |
бесплатно |
250 руб. |
1-3 дня |
| Белгород |
бесплатно |
250 руб. |
2-6 дней |
| Брянск |
бесплатно |
250 руб. |
2-6 дней |
| Великий Новгород |
бесплатно |
250 руб. |
2-6 дней |
| Видное |
бесплатно |
250 руб. |
2-6 дней |
| Владимир |
бесплатно |
250 руб. |
2-6 дней |
| Волгоград |
бесплатно |
250 руб. |
2-6 дней |
| Волжский |
бесплатно |
250 руб. |
2-6 дней |
| Вологда |
бесплатно |
250 руб. |
2-6 дней |
| Воронеж |
бесплатно |
250 руб. |
1-5 дней |
| Гатчина |
бесплатно |
250 руб. |
2-6 дней |
| Дзержинск |
бесплатно |
250 руб. |
2-6 дней |
| Долгопрудный |
бесплатно |
250 руб. |
2-6 дней |
| Дубна |
бесплатно |
250 руб. |
2-6 дней |
| Зеленоград |
бесплатно |
250 руб. |
2-6 дней |
| Иваново |
бесплатно |
250 руб. |
2-6 дней |
| Казань |
бесплатно |
250 руб. |
2-6 дней |
| Калуга |
бесплатно |
250 руб. |
2-6 дней |
| Клин |
бесплатно |
250 руб. |
2-6 дней |
| Кострома |
бесплатно |
250 руб. |
2-6 дней |
| Красногорск |
бесплатно |
250 руб. |
2-6 дней |
| Краснодар |
бесплатно |
250 руб. |
1-5 дней |
| Курск |
бесплатно |
250 руб. |
2-6 дней |
| Липецк |
бесплатно |
250 руб. |
2-6 дней |
| Люберцы |
бесплатно |
250 руб. |
2-6 дней |
| Мытищи |
бесплатно |
250 руб. |
2-6 дней |
| Нижний Новгород |
бесплатно |
250 руб. |
2-6 дней |
| Новочеркасск |
бесплатно |
250 руб. |
2-5 дней |
| Одинцово |
бесплатно |
250 руб. |
2-6 дней |
| Орел |
бесплатно |
250 руб. |
2-6 дней |
| Орехово-Зуево |
бесплатно |
250 руб. |
2-6 дней |
| Подольск |
бесплатно |
250 руб. |
2-6 дней |
| Псков |
бесплатно |
250 руб. |
3-8 дней |
| Ростов-на-Дону |
бесплатно |
250 руб. |
1-3 дня |
| Рыбинск |
бесплатно |
250 руб. |
2-6 дней |
| Рязань |
бесплатно |
250 руб. |
2-6 дней |
| Самара |
бесплатно |
250 руб. |
3-7 дней |
| Серпухов |
бесплатно |
250 руб. |
2-6 дней |
| Смоленск |
бесплатно |
250 руб. |
3-7 дней |
| Сосновый Бор |
бесплатно |
250 руб. |
2-6 дней |
| Старый Оскол |
бесплатно |
250 руб. |
2-6 дней |
| Таганрог |
бесплатно |
250 руб. |
1-5 дней |
| Тамбов |
бесплатно |
250 руб. |
2-6 дней |
| Тверь |
бесплатно |
250 руб. |
2-6 дней |
| Тула |
бесплатно |
250 руб. |
2-6 дней |
| Химки |
бесплатно |
250 руб. |
2-6 дней |
| Чебоксары |
бесплатно |
250 руб. |
2-6 дней |
| Череповец |
бесплатно |
250 руб. |
2-6 дней |
| Шахты |
бесплатно |
250 руб. |
2-6 дней |
| Электросталь |
бесплатно |
250 руб. |
2-6 дней |
| Ярославль |
бесплатно |
250 руб. |
2-6 дней |
Помимо этих населенных пунктов, курьерская доставка осуществляется более чем в 900 точек по всей стране.
Чтобы получить свой заказ при помощи курьерской службы, достаточно, оформляя его, выбрать любой способ доставки. При согласовании заказа в телефонном режиме менеджер нашей горячей линии расскажет Вам о всех доступных вариантах доставки, их стоимости и сроках получения профессиональной косметики Dermaceutic. После этого можно будет выбрать удобный способ доставки посылки. |
В Казахстан также возможна доставка заказа, в том числе и с наложенным платежом.
Узнать полные условия можно при звонке менеджера нашего интернет-магазина. |
|
|
ДОСТАВКА ПО РОССИИ
Доставка по России осуществляется Почтой России.
|
| Город |
Сумма заказа
от 10 000 руб. |
Сумма заказа
до 10 000 руб. |
Срок доставки |
| Все города РФ |
бесплатно |
450 руб. |
5-14 дней |
|
СДЭК
Доставка осуществляется курьерской службой СДЭК в пределах покрытия по всей территории Российской Федерации. Если Вашего города не оказалось в списке городов, дождитесь звонка оператора для уточнения условий доставки. Если Ваш город не входит в зону покрытия курьерского обслуживания, заказ может быть отправлен службой Почта России, при условии 100% предоплаты заказа
Почта России
Почта России осуществляет доставку в любую страну с услугой наложенного платежа. Этот способ доставки предполагает, что собранная посылка из нашего интернет-магазина будет передана в почтовое отделение. Там ей будет присвоен индивидуальный идентификационный номер, который можно использовать для отслеживания движения отправления на сайте Почты России: Почта России, отслеживание почтовых отправлений.
После того, как посылка прибудет в почтовое отделение Вашего города, соответствующее индексу, который был указан при заказе, Вам будет отправлено уведомление о прибытии заказа. С ним можно будет получить свою посылку. Иногда такие уведомления теряются, поэтому можно отследить нахождение посылки по индивидуальному идентификационному номеру. Если же она уже пришла в Ваше отделение Почты России, то с этим номером можно обратиться туда и получить свой заказ.
Внимание! За свою услугу наложенного платежа Почта России взимает процент, который составляет не менее 5 % от суммы заказа. |
| |
|
|
|
Оплата заказов
Наш официальный интернет-магазин Dermaceutic (Дермасьютик) предоставляет на выбор несколько способов оплаты заказа:
|
|
|
Оплата наличными курьеру
Если Ваш заказ доставляется курьерской службой, то оплатить посылку можно прямо при получении. Удобство такого способа заключается в том, что Вы можете осмотреть свой товар при работнике курьерской службы, проверить сопроводительные документы, сроки годности и целостность упаковки товара. Кроме того, при таком способе оплаты нет необходимости лично присутствовать при получении посылки. Ее может забрать Ваше доверенное лицо, которое и оплатит заказ курьеру.
|
|
|
Наложенный платеж
Услуга наложенного платежа действует при оформлении доставки Почтой России. В этом случае Вы передаете деньги за заказ при получении посылки в отделении Почты (при этом Почта России взимает не менее 5 % от суммы наложенного платежа за свои услуги).
|
|
|
Оплата с помощью платежной системы RBK Money
Заказ можно также оплатить, воспользовавшись системой RBK Money. Это предоплата на сайте при оформлении заказа или после его согласования с оператором колл-центра. Система RBK Money является гарантом безопасности платежа. При любых спорных вопросах, связанных с посылкой, Вы можете обратиться туда для урегулирования спора. Система позволяет оплатить заказ банковской картой. Следует также знать, что при оплате через эту систему посылки, доставляемой Почтой России, комиссия за наложенный платеж с нее взиматься не будет. |
|
Способы приема денежных средств:
|
Кошелек RBK Money
Банковская карта (VISA, MasterCard, Maestro)
Денежные переводы
Интернет Банки
Банковский платеж (3%)
Связной Банк |
Платежные терминалы
Салоны связи
Евросеть
Связной
Почтовые отделения |
|
